🚨 Катастрофа на пътя – Какво да направя?
При пътнотранспортно произшествие (ПТП) е важно да действате бързо и правилно. Ето стъпките и кога да извикате пътна помощ:
📞 Спешна линия пътна помощ
☎️ 0888 112 012 – Денонощно (след полиция и линейка)
🎯 7 стъпки след катастрофа
1. 🚑 ПЪРВО: Проверка за наранявания
Приоритет номер 1 – безопасността:
Проверете себе си:
- 🩹 Имате ли наранявания
- 🧠 Ясно ли мислите
- 🚶 Можете ли да се движите
Проверете пътниците:
- 👥 Има ли ранени в автомобила
- 🔊 Всички ли са в съзнание
- 🆘 Нужна ли е спешна помощ
При сериозни наранявания: 📞 112 – Първо линейка и полиция!
⚠️ ВАЖНО: Не местете тежко ранени, освен ако няма непосредствена опасност (пожар, експлозия)
2. 🦺 Обезопасете мястото
Предпазете себе си и другите:
Включете аварийните:
- 🚨 Аварийни светлини веднага
- 🔺 Поставете триъгълник:
- В града: 30 метра зад автомобила
- Извън града: 100 метра
Облечете се безопасно:
- 🦺 Отразителна жилетка (задължително)
- 👟 Внимавайте с трафика
Изнесете се на сигурно:
- ✅ Зад мантинелата (магистрала)
- ✅ На тротоара (в града)
- ❌ НЕ стойте на пътя
3. 🚗 Преместете автомобила (ако е възможно)
Ако автомобилът се движи:
И АКО:
- ✅ Няма тежко ранени
- ✅ Автомобилът е изправен
- ✅ Блокирате трафика
- ✅ Няма спор за вината
ТОГАВА:
- 📸 Направете снимки ПРЕДИ местене
- 🚗 Преместете настрани
- 🅿️ Паркирайте безопасно
Ако НЕ може да се движи:
- 🚨 Оставете го на място
- 🔺 Обезопасете зоната
- 📞 Извикайте полиция
4. 📞 Обадете се на полицията
166 или 112
Кога е задължително:
- 💥 Има материални щети
- 🚑 Има пострадали
- 🚗 Повече от 2 автомобила
- 🛣️ На магистрала
- 🤝 Спор за виновния
Какво да кажете:
- 📍 Точна локация
- 🚗 Брой участници
- 🩹 Има ли ранени
- 🚦 Блокиран ли е трафикът
5. 📋 Обмен на информация
С другия водач:
Соберете:
- 📝 Име, презиме, фамилия
- 📞 Телефон за връзка
- 🚗 Марка, модел, рег. номер
- 🛡️ Застрахователна компания
- 📄 Номер на застрахователна полица
- 🆔 ЕГН/ЛК номер
НЕ обсъждайте:
- ❌ Вина и отговорност
- ❌ Обещания за плащане
- ❌ Признания за грешка
💡 Чакайте полицията да реши кой е виновен!
6. 📸 Документирайте произшествието
Направете снимки:
Общ план:
- 📷 Цялата сцена
- 🚗 Позицията на автомобилите
- 🛣️ Пътна обстановка
- 🚦 Светофари, знаци
Детайли:
- 🔍 Всички повреди на автомобилите
- 💥 Следи от удара
- 🛞 Спирачен път
- 🚧 Препятствия
Допълнително:
- 📝 Видео на мястото
- 👥 Свидетели (ако има)
- 🌦️ Метеорологични условия
💡 Колкото повече снимки, толкова по-добре за застрахователя!
7. 📞 Уведомете застрахователя
Обадете се на застрахователната компания:
Веднага или в рамките на 24 часа:
- 🛡️ Позвънете на вашия застраховател
- 📋 Опишете инцидента
- 📄 Попълнете протокол
- 🚗 Уточнете следващи стъпки
Застрахователят ще ви каже:
- 🔧 Кой сервиз да използвате
- 📋 Какви документи са нужни
- 💰 Покрива ли се репатрака
- ⏱️ Каква е процедурата
🚛 Кога да извикам пътна помощ?
След като сте направили горните стъпки
Извикайте репатрак КОГАТО:
✅ Автомобилът не може да се движи:
- Деформирано купе
- Счупена ходова част
- Теглещ механизъм повреден
- Течове на течности
✅ Опасно е да го карате:
- Счупени спирачки
- Проблеми с управлението
- Риск от по-големи щети
✅ Застрахователят изисква:
- Одобрен сервиз
- Забрана за движение
- Оглед на място
✅ Полицията забранява:
- Автомобилът не е годен
- Блокира трафика
- Технически неизправен
📞 Как да извикам пътна помощ след катастрофа?
3 лесни стъпки
1️⃣ Обадете се
☎️ 0888 112 012 – Денонощна линия
Кажете:
- 📍 „Катастрофа на [адрес/магистрала]“
- 🚗 Тип и марка на автомобила
- 💥 Характер на повредите
- 🎯 Къде да го откараме
2️⃣ Подгответе документи
Необходими:
- 🆔 Лична карта
- 🚗 Свидетелство за регистрация
- 📄 Констативен протокол (от полицията)
- 🛡️ Застрахователна полица
- 📋 Номер на щетата (от застрахователя)
3️⃣ Чакайте екипа
Пристигаме за:
- ⏱️ 20-30 минути в София
- 🚛 Товарим автомобила безопасно
- 🏥 Докарваме до одобрен сервиз
- 📄 Даваме документи за застрахователя
💰 Цени при катастрофа
Репатриране след ПТП
| Тип МПС | София (до 10 км) | Извън София |
|---|---|---|
| 🚗 Лек автомобил | 60 лв. / €31 | +1.20 лв./км / €0.61/км |
| 🚙 Джип/SUV | 69 лв. / €35 | +1.20 лв./км / €0.61/км |
| 🚐 Ван/Бус | 79 лв. / €40 | +1.20 лв./км / €0.61/км |
Допълнително при нужда:
- ⚙️ Качване с лебедка: 10 лв. / €5
- 🛒 Помощна количка: 40 лв. / €20
🛡️ ВАЖНО: При валидна застраховка „Каско“ или „ГО“, застрахователят може да покрие репатрака!
🛡️ Работа със застрахователи
Как помагаме
Координация с всички застрахователи:
- ДЗИ
- Allianz Bulgaria
- Bulstrad
- Generali
- Лев Инс
- Евроинс
Какво правим:
- 📞 Директна комуникация със застрахователя
- 📋 Попълваме нужните документи
- 🔧 Транспорт до одобрен сервиз
- 💰 Вие плащате само разликата (ако има)
⚠️ Често срещани грешки
Какво ДА НЕ правите
❌ НЕ местете автомобила преди снимки:
- Може да се оспори вината
- Важно за застрахователя
❌ НЕ признавайте вина:
- Чакайте полицията
- Не обещавайте плащания
❌ НЕ се карайте с другия водач:
- Спокойствие и учтивост
- Документирайте само
❌ НЕ напускайте мястото:
- Криминално престъпление
- Чакайте полицията
❌ НЕ карайте повреден автомобил:
- Риск от още щети
- Застрахователят може да откаже покритие
✅ Проверка: Готови ли сте за катастрофа?
Аварийна екипировка в автомобила
Задължително:
- 🔺 Аварийен триъгълник
- 🦺 Отразителна жилетка
- 🩹 Аптечка
Препоръчително:
- 📱 Зареден телефон
- 🔦 Фенерче
- 📷 Камера (или телефон)
- 📝 Блокнот и химикал
- 💳 Копие на застрахователна полица
Полезни номера (запазени в телефона):
- 🚑 112 – Спешна помощ
- 🚓 166 – Полиция
- 🚛 0888 112 012 – Пътна помощ София
🏥 Медицинска помощ
Дори без видими наранявания
Посетете лекар в рамките на 24 часа:
Защо:
- 🧠 Някои наранявания се проявяват по-късно
- 💊 Важно за застрахователната претенция
- 📋 Медицински протокол е доказателство
Симптоми за наблюдение:
- 🤕 Главоболие
- 😵 Световъртеж
- 💢 Болки в шията/гърба
- 😰 Тревожност, шок
❓ Често задавани въпроси
🔹 Трябва ли да извикам полицията при всяка катастрофа?
Да, при материални щети, ранени или спор за виновния – ЗАДЪЛЖИТЕЛНО.
🔹 Кога да извикам пътна помощ?
След полиция, линейка (при нужда) и обмяна на информация.
🔹 Покрива ли застрахователят репатрака?
Да, при валидна „Каско“ или „ГО“ застраховка, зависи от полицата.
🔹 Колко бързо пристигате?
20-30 минути в рамките на София.
🔹 Къде ще откараме автомобила?
До одобрен от застрахователя сервиз или по ваш избор.
🔹 Нужни ли са специални документи?
Да – констативен протокол, застрахователна полица, лична карта.
🔹 Колко струва репатракът?
От 60 лв. / €31 (може да е покрит от застрахователя).
🔹 Работите ли в нощта и празници?
Да, 24/7/365 с нощна/празнична надбавка +50%.
🏆 Защо Пътна Помощ София 24/7 при катастрофа?
Вашите предимства:
✅ Опит със застрахователи – Работим с всички
✅ Бързина – 20-30 минути
✅ Документация – Пълна грижа за формалностите
✅ Професионализъм – Внимателно товарене
✅ 24/7 – Винаги на линия
✅ Застраховка – Покритие на товара
✅ Координация – Директно със застрахователя
📞 ИЗВИКАЙТЕ ПЪТНА ПОМОЩ СЕГА
☎️ 0888 112 012
Денонощна спешна линия
Обслужваме:
- 🏙️ Цяла София
- 🌄 Софийска област
- 🛣️ Магистрали
Работим:
- 🕐 24 часа
- 📅 7 дни
- 🎉 365 дни
📧 Email: info@patnapomoshtsofia.eu
🌐 Уебсайт: www.patnapomoshtsofia.eu
🏢 Фирма: Пътна Помощ София 24/7 / Dives-83
🎯 Обобщение – Стъпки след катастрофа
1. 🚑 Проверка за ранени → 112 ако има
2. 🦺 Обезопасете мястото → Триъгълник, жилетка
3. 🚗 Преместете (ако може) → Снимки преди
4. 📞 Обадете се на полицията → 166 или 112
5. 📋 Обмен на информация → Данни с другия водач
6. 📸 Документирайте → Снимки, видео
7. 🛡️ Уведомете застрахователя → Веднага
СЛЕД ТОВА:
📞 Извикайте пътна помощ: 0888 112 012
💡 Запазете номера в телефона – никога не знаете кога ще ви трябва!
Курс: 1 EUR = 1.95583 BGN (ориентировъчен)
Всички цени са без ДДС
