📱 Как да заявя репатрак в София: бързо и лесно
Спукана гума, изтощен акумулатор, повреда или катастрофа. Ето как да заявите репатрак бързо и какво да очаквате на всеки етап, от обаждането до получаването на колата.
☎️ 0888 112 012 – денонощна линия, 24/7/365
⚡ Бърз старт: 3 стъпки
1️⃣ 📞 Обадете се: 0888 112 012
2️⃣ 📍 Кажете къде сте: адрес, ориентир или GPS
3️⃣ ⏱️ Изчакайте 20–30 минути в София
🔍 Стъпка 1: Какво ще ви попитаме
| Тема | Какво да кажете |
|---|---|
| 🚗 Колата | Марка, модел, тип. За специална техника: тегло и размери. |
| 📍 Мястото | Адрес, ориентир, GPS, терен (улица, планина, подземен паркинг) |
| 🔧 Проблемът | Какво е станало, движи ли се, блокирали ли са колелата, има ли щети |
| 🏁 Дестинацията | Дом, сервиз, сервиз на застрахователя, паркинг |
✅ Така можем да: изберем подходящата техника, да ви кажем точна цена предварително и да изпратим най-близкия екип с нужното оборудване (лебедка, колички).
🤔 Стъпка 2: Нужен ли е изобщо репатрак?
| ✅ Може и без репатрак | Цена |
|---|---|
| 🔋 Изтощен акумулатор → подаване на ток | 30 € + 1 €/км |
| ⛽ Свършено гориво → доставка | 20 € + 1 €/км + горивото |
| 🛞 Спукана гума → смяна на място | по договаряне |
| 🔑 Заключени ключове → отключване | по договаряне |
| 🔧 Дребна неизправност → бърз ремонт | 35 € / час |
🚛 Репатракът е задължителен при: сериозна повреда, катастрофа, блокирали колела или опасна позиция (канавка, опасно място на пътя).
🏁 Стъпка 3: Изберете дестинацията
🏠 Домашен адрес
Удобно е, когато ремонтът не е спешен или е уикенд и сервизите са затворени. Кажете точния адрес, има ли място за паркиране и свободен ли е достъпът.
🔧 Сервиз
Кажете името, адреса, телефона и работното време.
💡 Обадете се предварително на сервиза, за да не ви чака затворена врата.
🛡️ Сервиз на застрахователя
Кажете застрахователя, номера на щетата и одобрения сервиз.
🅿️ Паркинг или гараж
Кажете адреса, работното време и контакт с охраната.
⚠️ Чести грешки: грешен адрес, липсващ вход или блок, сервизът е затворен, достъпът е блокиран.
📄 Стъпка 4: Документи
📋 Задължително:
- 🪪 Лична карта на собственика
- 📄 Талон на колата
👤 Ако не сте собственик: трябва пълномощно, или собственикът да потвърди по телефона.
🛡️ При застраховка: полица, протокол от ПТП и номер на щетата.
📸 Преди товарене: документираме старите повреди със снимки и в приемо-предавателен протокол. Колата е със застраховка на товара по време на транспорта.
🏁 Стъпка 5: Получаване на колата
1. 👀 Проверете колата преди да подпишете. Сравнете я със снимките от товаренето.
⚠️ Ако забележите нова повреда, отбележете я веднага в протокола.
2. ✍️ Подпишете протокола: дестинация, час и състояние на колата.
3. 💳 Платете:
- 💵 В брой
- 💳 С карта (Visa, Mastercard, Maestro, безконтактно)
- 🏦 Банков превод за фирми, срещу фактура
- 🛡️ Чрез застрахователя, при валидна полица
4. 🧾 Получете касова бележка или фактура.
5. 🎒 Вземете ключовете, документите и личните си вещи.
💰 Цени
| МПС | ☀️ София (до 10 км) | 🌙 Нощ | 🛣️ Извън София |
|---|---|---|---|
| 🚗 Лек автомобил (до 1000 кг) | от 45 € | от 67.50 € | от 1.00 €/км |
| 🏍️ Мотор | от 50 € | от 75 € | от 1.30 €/км |
| 🚙 Джип / Ван | от 60 € | от 90 € | от 1.30 €/км |
| 🚌 Бус | от 80 € | от 120 € | от 2.00 €/км |
| 🚛 Камион | от 90 € | от 135 € | от 2.00 €/км |
🛣️ Извън София се плаща в двете посоки, с минимален курс 60 €.
🧾 Всички цени са без ДДС.
⏱️ Колко време отнема?
| Етап | Време |
|---|---|
| 📞 Обаждане | 2–3 мин |
| 🚛 Пристигане в София | 20–30 мин (при задръствания до 45 мин) |
| 📋 Документи и товарене | 15–20 мин |
| 🛣️ Транспорт в София | 15–40 мин |
| 🏡 Транспорт до Софийска област | 30–60 мин |
| 🌲 Планински райони / 🅿️ подземни паркинги | +15–60 мин |
✅ Общо около 1–1.5 часа в София.
✅ Правете / ❌ Не правете
| ✅ Правете | ❌ Не правете |
|---|---|
| 💾 Запазете номера в телефона | 🚫 Не теглете с въже с друга кола |
| 📍 Споделете GPS локация | 🚫 Не карайте повредена кола |
| 🔋 Дръжте телефона зареден | 🚫 Не оставяйте ценни вещи на видно място |
| 📸 Снимайте повредите | 🚫 Не забравяйте да уведомите застрахователя |
| 🦺 Светлини, триъгълник, жилетка | 🚫 Не тръгвайте без документите |
❓ Често задавани въпроси
⏱️ Колко бързо пристигате?
За 20–30 минути в София, а при задръствания до 45 минути.
👤 Не съм собственик. Може ли да поръчам?
Да, с пълномощно или с потвърждение от собственика по телефона.
🧍 Трябва ли да съм на място?
Да, за документите и ключовете.
👥 Мога ли да пътувам в репатрака?
Уточнете по телефона.
❌ Какво става, ако откажа?
При заявена и отказана услуга се плаща минималната такса за съответното МПС.
🛡️ Плаща ли застрахователят?
При валидна полица с пътна помощ или каско може да плати. Координираме директно.
📍 Не знам точно къде съм. Какво да направя?
Изпратете ни локация от Google Maps по Viber или WhatsApp, или опишете ориентирите наоколо.
☎️ Заявете репатрак: 0888 112 012
🕐 24/7/365 • 📍 София, Софийска област и магистралите
📧 info@patnapomoshtsofia.eu
🌐 www.patnapomoshtsofia.eu
🏢 Пътна Помощ София 24/7 / Дивес-83 ЕООД
🏷️ Ключови думи: как да заявя репатрак, заявка за репатрак София, репатрак без собственик пълномощно, получаване на колата от репатрак, протокол репатрак, Дивес-83 ЕООД
