🔑 4 неща, които да проверите, преди да ви потрябва пътна помощ
Никой не иска повреда. Тя значи развалени планове, разходи, закъснение и нерви. Въпросът е: готови ли сте и знаете ли какво да питате?
📞 0888 112 012 – денонощна линия 24/7
1️⃣ 👨👩👧 Отношение към пътниците
Повредата не е само технически проблем, а засяга хора: деца, възрастни, домашни любимци.
✅ Добрата фирма:
- 🦺 Проверява дали всички са добре и ги насочва към безопасно място
- 👶 Обръща внимание на деца, възрастни и хора с увреждания
- 💬 Говори спокойно и обяснява какво ще се случи
- 🚗 Казва ви предварително как ще стигнете до дестинацията
❓ Попитайте при обаждането:
- Какво ще стане с пътниците?
- Можем ли да пътуваме заедно с колата?
- Как ще стигнем до [дестинацията]?
🚩 Лош знак: „Не е наш проблем как ще стигнете.“
2️⃣ ➕ Допълнителни услуги
Понякога повредата пречи на важна среща, полет или събитие. Добре е да знаете предварително какво още може фирмата.
❓ Попитайте:
- 🔧 Можете ли да направите временна поправка, за да стигна до сервиза сам?
- 🛠️ Можете ли да препоръчате сервиз?
- 🚕 Можете ли да помогнете с транспорт за пътниците?
💡 Временната поправка (например на пукнат маркуч) понякога спестява репатрака.
3️⃣ 📋 Какво точно включва услугата
🛞 Пример: спукана гума
- ✅ С резервна: демонтаж, монтаж, помпане и проверка. Цената е 15 € (22.50 € нощем)
- ❌ Без резервна: гумата не е включена. Тогава доставяме нова (плаща се отделно) или репатрираме до гумаджия.
⚠️ Кажете още при обаждането: „Нямам резервна гума.“
🚗 Кажете за колата:
- Марка, модел и тип (лека, джип, товарна)
- Автоматична или ръчна скоростна кутия, 4×4
- Блокирали ли са колелата, спаднали ли са гумите
- Специфики: електрическа, много ниска или много висока
🗣️ Защо е важно:
- ❌ „Счупи ми се колата.“ Пристига малък репатрак, който не може да вдигне джипа, и губите час.
- ✅ „Land Cruiser, 4×4, автоматик, заглъхна на Околовръстния, трябва ми репатрак до сервиз.“ Идва подходящата техника от първия път.
⚠️ Споменете и:
- 🛣️ Терена: магистрала, тясна улица, планински път, подземен паркинг
- 🔥 Опасности: теч, дим, мирис на изгоряло
- 🧳 Багаж или ценни вещи в колата
4️⃣ 🏢 Политика на фирмата
| Проверете | Дивес-83 ЕООД |
|---|---|
| 💰 Цени | Публикувани, с обявена нощна тарифа |
| 🕐 Работно време | 24/7/365, включително празници |
| 📍 Покритие | Цяла София (15–30 мин) и областта (30–60 мин) |
| 🧾 Документи | Касова бележка винаги, протокол при репатриране |
| 🛡️ Застраховка | Застраховка на товара, работа със застрахователи |
💰 Цени
| Услуга | ☀️ Ден | 🌙 Нощ (20:00–08:00) |
|---|---|---|
| 🛞 Смяна на гума | 15 € | 22.50 € |
| ⛽ Доставка на гориво | 20 € + 1 €/км + горивото | 30 € + 1 €/км + горивото |
| 🔋 Подаване на ток | 30 € + 1 €/км | 45 € + 1 €/км |
| 🚗 Репатрак лек автомобил (София) | от 45 € | от 67.50 € |
| 🚙 Репатрак джип / ван | от 60 € | от 90 € |
| 🔓 Отключване / 🏔️ изтегляне | по договаряне | по договаряне + 50% |
🛣️ Извън София: от 1 €/км в двете посоки, минимален курс 60 €
🧾 Всички цени са без ДДС.
✅ Чеклист при обаждане
- 📍 Точна локация
- 🚗 Марка, модел и тип
- ⚠️ Какъв е проблемът
- 👥 Колко пътници сте
- 🛞 Имате ли резервна гума
- 🏁 Докъде да откараме колата
- 🔥 Специални обстоятелства
❓ Често задавани въпроси
🛞 Какво става, ако нямам резервна гума?
Доставяме нова гума или репатрираме до гумаджия.
⚡ Обслужвате ли електрически автомобили?
Да, с подходяща техника и товарене.
🧾 Издавате ли документи?
Да, винаги касова бележка, а при репатриране и протокол.
👥 Какво става с пътниците?
Уточнете по телефона при поръчката.
📞 Проверете ни: 0888 112 012
🌐 www.patnapomoshtsofia.eu
📧 info@patnapomoshtsofia.eu
🏢 Пътна Помощ София 24/7 / Дивес-83 ЕООД
📍 София и Софийска област • 🕐 24/7/365
✅ Грижа за хората, ясни услуги, честна политика.
🏷️ Ключови думи: как да избера пътна помощ, пътна помощ с пътници, пътна помощ за джип, спукана гума без резервна, какво включва пътната помощ, Дивес-83 ЕООД
